工农区退役军人及军属专项反诈保障服务免费申领通知

广大退役军人及家属：

为进一步关爱退役军人及军属群体，强化金融诈骗、电信网络诈骗等风险抵御能力，切实守护合法权益，工农区退役军人事务局联合中国人寿财险鹤岗市区支公司，面向全区推出专项反诈保障服务，现正式启动免费申领工作。具体事项通知如下：

一、申领对象

居住在工农区的现役军人、退役军人及家属。

二、保障内容

1. 保障范围：针对电信诈骗、网络平台诈骗、非法集资等合规场景下造成的资金损失，提供约定范围内的风险保障；

2. 保障额度：按既定保险方案标准执行，具体以正式保单条款为准；

3. 保障期限：自保单生效之日起一年。

三、办理方式

携带本人身份证、退伍证（或优待证）前往中国人寿财险鹤岗市区支公司办理申领手续。

注：身体不便的老年人和残疾人可申请上门服务。

四、办理时间、地址

1. 办理时间：即日起至2025年12月31日，逾期未申领视为自动放弃申领资格。

2. 办理地址：鹤岗市工农区新鹤C区人寿财险一楼大厅。

五、注意事项

1. 本次保障服务申领过程不收取任何额外费用，无需向任何单位或个人提供银行卡密码、验证码等敏感信息，谨防信息泄露；

2. 如有疑问，可咨询各社区退役军人服务站，或致电工农区退役军人事务局（电话：0468-3357810）、中国人寿财险鹤岗市区支公司（咨询电话：0468-3859917）核实；

3. 请广大退役军人及家属提高警惕，对冒用政府部门或保险机构名义的虚假宣传保持防范意识，避免权益受损。

六、责任声明

本保障服务为公益普惠性质，保险责任界定、赔付标准及免责情形均以正式生效的保单条款为准。因个人主观故意参与违法违规行为导致的损失，保险机构不承担赔偿责任。

鹤岗市工农区退役军人事务局

中国人寿财险鹤岗市区支公司

2025年10月29日